Ein Wort in eigener Sache

Gestatten Sie mir ein paar Wort in eigener Sache und zu meiner Person. Mein Name ist Wolfgang Zeise und bin gleichzeitig Inhaber und Betreiber von “Wasserbettenservice Jena”. Von Beruf bin ich Polstermeister. In dessen erweiterter Funktion ich zuletzt bis August 1990 beim “SC Motor Jena” als Sattler tätig war. Die Wende nutzend, eröffnete ich im Oktober 1990 das Einzelhandelsunternehmen “Zeise’s Polsterstube” in Jena. Begonnen habe ich damals mit Polstermöbeln und Bettwaren auf 55 m². Im April 1991 erweitere ich mein Sortiment, die Ausstellungsfläche gleichzeitig auf 360 m², so dass es möglich wurde, auch noch zusätzlich Wasserbetten ins Programm zu nehmen. Somit arbeite ich mit Wasserbetten nun schon mehr als 18 Jahre! Ab Dezember 1994 übernahm ich einen Teil des Vertriebsnetzes des belgischen Wasserbettenproduzenten, der Firma TTI n.v. aus Bree.

Meine allerersten Erfahrungen mit Wasserbetten jedoch, sammelte ich mit den Produkten der kanadischen Firma HALCYON. HALCYON gehörte zu dieser Zeit, sicherlich mit zu den größten Herstellern auf dem amerikanischen Kontinent. Nicht viel später gesellten sich die Produkte des belgischen Produzenten der Firma TTI n. v. hinzu. TTI war schon zu diesem Zeitpunkt, und ist es bis heute, einer der innovativsten Produzenten auf dem europäischen Wasserbettenmarkt. Seine Produktpalette umfasst unteranderem die Marken “Stretch-Top”, Sleep-Line”, “Undercover” Easy Fitness” und “Dragon”. Für TTI übernahm ich ab Ende 1994, wie eingangs schon erwähnt, als Verkaufsleiter den gesamten Vertrieb für die Bundesländer; Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen und Sachsen- Anhalt. Natürlich darf nicht vergessen werden, auch für mein so geliebtes Thüringen.

Durch beide Tätigkeiten war es mir möglich geworden, fast jedes Produkt des Marktes kennen lernen zu können. Gleichzeitig eigens gemachte Erfahrungen mit den zu betreuenden Händlern auszutauschen und diese, im Interesse des Endkunden, auch weiterzugeben. Die dabei gesammelten Erkenntnisse waren und sind es auch heute noch, die mir nach wie vor die Treue zum Wasserbett halten lassen. Den Vertriebsleiter habe ich wegen einer schweren Krebserkrankung meiner Frau Mitte 2001 an den berühmten Nagel gehängt. Zum Jahresende des gleichen Jahres sah ich mich dann auch noch gezwungen den Filialbetrieb in Gera einzustellen. Nach einer Auszeit von gut einem Jahr habe ich in Jena wieder mit dem Verkauf von Wasserbetten und Zubehör begonnen. Ende Februar 2009 habe ich den Filialbetrieb in Jena beendet und widme mich ab diesem Zeitpunkt hauptsächlich den Serviceleistungen rund ums Wasserbett. Jedoch ist auch jetzt noch alles möglich. Ob ein gesamtes Bett, Bettlaken, Bettzeug oder die gesamte Servicepalette, sowie Beratungen rund ums Wasserbetten, werden von mir angeboten. Genaueres erfahren Sie hierzu auf der Serviceseite. Eine kleine Auswahl von Kundenreferenzen finden Sie unter selbiger Rubrik.

Sollten Sie Anregungen haben die mir helfen, Ihnen als Kunde oder Interessent wichtig wären, so bin ich über jeden hilfreichen Hinweis dankbar, der die Seite dadurch wissenswerter und interessanter für jeden Besucher werden lässt. Dafür schon jetzt meinen besten Dank im Voraus für Ihre Zuarbeit.

Diese Internetpräsenz soll nicht nur über die Vorzüge eines modernen Wasserbettes informieren, sondern auch mit einigen Vorurteilen gegenüber Wasserbetten aufräumen, soweit diese bei Ihnen noch bestehen. Wenn Sie zuerst allgemeine Fragen haben, dann empfehle ich Ihnen die Rubrik FAQ’s. Auf ihr werden Sie nützliche Dinge über Wasserbetten erfahren, die Ihnen vielleicht bisher noch nicht bekannt waren. Es kann allerdings sein, dass Sie die auf dieser Seite befindlichen Fragen schon irgendwo einmal gelesen haben. Schauen Sie trotzdem einmal hinein, ich habe versucht unter der gleichen Fragestellung, die Antworten zu konkretisieren, sie auch ein wenig umfassender und vielleicht auch ehrlicher zu beantworten.

Wenn Sie sich tiefgreifender über Wasserbetten informieren möchten, dann kann ich Ihnen die Rubrik "Technik" ans Herz legen. Dort erfahren Sie sehr viele interessante Einzelheiten zum Aufbau und Wirkungsweise eines solchen phantastischen Bettes.

Sollten nun an dieser Stelle ihr Interesse für Wasserbetten geweckt worden sein, so können Sie sich in den Rubriken "Produkte" und "Hersteller" über die in meinem Geschäft erhältlichen Waren informieren. Natürlich finden Sie hier auch weiterführende Informationen zu den Herstellern und ihrer Produktpalette.

Gehören Sie aber bereits zu den Glücklichen die bereits ein Wasserbett ihr Eigen nennen dürfen, so können Sie sich unter dem Punkt "Service und Pflege" darüber informieren, wie Sie sich sehr, sehr lange an Ihrem Wasserbett erfreuen können, und wie ich Ihnen dabei behilflich sein kann.

Bei mir stand der Kunde, ob in der eigenen Filiale oder als Vertriebspartner, stets im Vordergrund. Gleiches möchte ich auch für die mir nun auferlegte Tätigkeit, den Service für Wasserbetten, wieder erreichen. Für meine schon bestehende Kundschaft, aber auch für jeden Interessenten oder hilfesuchenden Wasserbettenbesitzer werde ich mein Bestmöglichstes tun. Erreichbar bin ich am Besten unter wasserbettenjena@t-online.de

Mein Leitbild

Führung:

Bei Wasserbetten Service Jena erhalten Sie die Qualität und den Service, den Sie vom Fachmann erwarten. Die wechselnden Ansprüche des Kunden sowie neue Marktchancen sorgen dafür, dass sich das Unternehmen ständig weiterentwickelt. Sie können sicher sein, dass Sie durch die Zusammenarbeit mit Wasserbetten Service Jena in den Genuss der neuesten Dienstleistungen, Technologien und Entwicklungen der Branche kommen werden.

Teamwork:

Ich möchte es mir zur Aufgaben machen, Sie und Ihr Produkt genau zu kennen, somit mit Ihnen eng zusammenzuarbeiten, um sicher zu stellen, dass die Lösung, die ich Ihnen dazu anbiete, genau auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist. Ihre Zufriedenheit ist mein Erfolg.

Kundenbetreuung:

Bei “Wasserbettenservice Jena” hat die Zufriedenheit des Kunden stets Vorrang. Sie sind mir wichtig und Sie können sich darauf verlassen, dass ich keine Anstrengungen scheue, wenn es um Ihre Probleme geht. Eine gute Kundenbetreuung von “Wasserbettenservice Jena” soll mich auch weiterhin kennzeichnen. Daher freuen ich mich schon jetzt darauf für Sie tätig werden zu dürfen. Von Anfang an werde ich bestrebt sein, Sie von meiner Tätigkeit sowie von meinen Fähigkeiten zu überzeugen und somit auf eine dauerhafte Zusammenarbeit bauen zu können. In Ihrem, wie in meinem Interesse. Dabei ist es egal wo Sie wohnhaft sind. Apolda, Eisenberg, Erfurt, Gera, Jena, Rudolstadt, Saalfeld oder Weimar, um nur einige Orte zu nennen.

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